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Envios e devoluções​

Atualmente, a Beleza Low Cost envia para todos os distritos de Portugal incluído Açores e Madeira e todos os países Europeus.

Após a finalização da sua encomenda receberá um email com a notificação da expedição e número de

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para poder fazer o acompanhamento da mesma. Todas as nossas encomendas são entregues entre 2 a 5 dias úteis, caso isto não aconteça entraremos em contacto consigo.

Todas as entregas são realizadas entre as 9:00 e as 16:00 horas.

O custo de envio é calculado automaticamente pela nossa plataforma com os dados da sua encomenda, sendo estes: Peso total, Volume, Localidade.

Pode editar a sua morada de entrega na página Minha Conta, se não estiver inscrito e tiver inserido uma morada errada ou se a sua encomenda for enviada para um endereço incorreto envie-nos um email para geral@belezalowcost.pt com o número da encomenda.

O fornecimento de dados errados ou incompletos referentes à morada de envio dão origem a custos adicionais para o cliente, nomeadamente os custos de reenvio.

  • O envio é gratuito a partir de 39,90 euros até 25 kilos só para Portugal Continental. 
  • Não fazemos envios à cobrança para os Açores, Madeira e estrangeiro.
  • Não fazemos envios gratuitos para o estrangeiro.

Se ocorrer algum erro da nossa parte durante o processo de envio, assumimos todos os custos associados ao erro em questão.

O cliente dispõe de 14 dias desde a data de receção do artigo para efetuar uma troca ou devolução.

Envie-nos um email com o número da sua encomenda que deseja devolver ou trocar para geral@belezalowcost.pt, nós cuidamos do resto.

Trocamos todos os produtos que se encontrem no estado original quando feito o envio, excepto ..

As despesas do reenvio não são reembolsadas, esta política não se aplica se o erro for da nossa responsabilidade.

Envie-nos um e-mail para geral@belezalowcost.pt para qualquer ajuda que necessite durante o processo.

*Não efetuamos devoluções de produtos que entrem em contacto com a derme (como vernizes e toucas.)

Em média os casos de devolução são resolvidos em 5 dias úteis incluindo o reembolso da compra.

Se recebeu uma encomenda diferente da que encomendou, desculpe! Por favor entre em contacto connosco em geral@belezalowcost.pt.

Nós levantamos o produto na sua morada e assumimos todos os custos referentes a ordem.

Outros

Pode apenas usar um código promocional por pedido.

Para cancelar uma encomenda envie-nos um email para geral@belezalowcost.pt com o número de encomenda e nós tratamos do resto.

Caso não tenha ainda feito o pagamento e não quiser realizar e encomenda, não precisa de cancelar, esta será cancelada automaticamente.

Pode verificar o estado das suas encomendas no painel encomendas na sua área de utilizador, directamente clicando aqui.

Pode fazer o pagamento das suas encomendas da seguinte forma:

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Mastercard
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*Pagamento à cobranca só disponível em Portugal.

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Alemanha 🇩🇪
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Áustria 🇦🇹
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Bulgária 🇧🇬
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Croácia 🇭🇷
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Dinamarca 🇩🇰
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Eslováquia 🇸🇰
18,79 €
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27,34 €
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Eslovénia 🇸🇮
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29,05 €
Estônia 🇪🇪
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Finlândia 🇫🇮
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França 🇫🇷
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Grécia 🇬🇷
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Hungria 🇭🇺
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Holanda 🇳🇱
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Irlanda 🇮🇪
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37,60 €
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Itália 🇮🇹
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Letónia 🇱🇻
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Lituânia 🇱🇹
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Luxemburgo 🇱🇺
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Polônia 🇵🇱
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República Checa 🇨🇿
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Romênia 🇷🇴
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Reino Unido 🇬🇧
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Suécia 🇸🇪
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Suiça 🇨🇭
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Portugal Continental 🇵🇹
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Portugal Ilhas 🇵🇹
6.72 €
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31.59 €
34.03 €
40.52 €
46.89 €
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Para
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Espanha 🇪🇸
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5.25 €
5.68 €
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6.30 €
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2ª a Sábado / 09:30 – 19:00